日本タッパーウェア株式会社が日本国内で取り扱った製品について、正しくお取り扱いいただいたうえで、万一製品の機能が損なわれた場合は、当社の品質保証基準に従い、破損部分の無償交換を含む保証を行います。交換内容については、破損部分と同一の部品、もしくはそれに代わる製品となります。交換の部品は、同色・同デザインをご用意できない場合があります。

また、以下のようなケースは無償交換の対象になりません。

【ケース1】取り扱い方に起因する損傷
｜1｜ 溶け・変形・ゆがみ・ひずみ…製品の耐熱温度を超える使用、発酵性食品によるガスや温度変化によって生じた容器内外の圧力差によるもの。
｜2｜ 傷・えぐれ・・・刃物など金属や硬いものの使用によって生じたもの。　
｜3｜ 製品を落としたり、ぶつけたりして生じたひび・かけ。
｜4｜ 誤った方法で液体を凍らせて生じたひび・かけ。

【ケース2】プラスチックの性質上避けられない損傷
｜1｜ 着色・着臭・・・食品中の色素や成分、保存条件などによって色やにおいがついたもの、およびお手入れ不足による汚れやにおい。
｜2｜ 紫外線により生じたひび・かけ、変色(屋外や、屋内でも窓際など日光があたる場所で長時間使用した場合など)。
｜3｜ 経年変化・・・時間の経過によって変化したり、樹脂の柔軟性が失われたことによって生じた損傷。

【ケース3】製品の品質とは関わりのない事由によって生じた損傷
｜1｜ 虫やねずみなどが、かじるなどして生じた損傷。
｜2｜ 地震や火災などの災害によって生じた損傷。

注1) 無償交換を含めた保証については製品を拝見のうえで承っておりますので、担当販売員にお申し出ください。
注2) 無償交換の対象とならない製品があります。
(1)海外で購入した製品。海外のお土産としてもらった製品。
(2)業務用に使用した製品。
(3)一部製品(箸箱セット、レシピブック「バランス弁当」、「はじめて おいしい 保存食」、シリコンカップ、キッチンブラシ、ロングブラシ、レードル、ウィスク、ターナー、カンオープナー、シリコンスパチュラ、ガーリックプレス、パウダーシフター、包丁シャープナー、恒順香醋8年熟成、甘藷若葉末すいおう、紅麹米、紅麹禅食、キャスター付パレットなど)。
※消耗部品（パッキン、ボタン、ゴム足など）は、品質保証の対象にはなりません。
注3) 一部の製品は、上記に記載した品質保証とは内容が異なります。

部品の有償提供

一部の製品については、有料にて部品をご購入いただけます。
購入可能な部品や価格、デザインや色について詳しくは担当販売員にご確認ください。