ご購入・アフターサービスについて
Q1.電話やFAX、メールで注文はできますか？
| A1. | 現在のところ、電話やFAX、電子メールでのご注文はお受けしておりません。販売員を通してお求めいただくか、オンラインショップをご利用いただきますようお願い申し上げます。尚、現在ご連絡のつく販売員をご存知ない場合は、本社「お客さまお問合せダイヤル」にてご紹介いたします。 フリーダイヤル： 0120-252532（月～金、10～16時） |
Q2.実物を見てから買いたいのですが。
| A2. | 全国に代理店がございますので、是非お近くの販売代理店にご連絡をお願いします。 フリーダイヤル： 0120-252532（月～金、10～16時） |
Q3.最新のカタログに載っていない、昔のタッパーウェアを探しています。
| A3. | 現在販売を終了している製品は、残念ながらお求めいただくことができません。なお、現行製品でご希望のものに近いタッパーウェアがある場合もございますので、「お客さまお問合せダイヤル」までお問い合わせください。 フリーダイヤル： 0120-252532（月～金、10～16時） |
Q4.海外で買ったタッパーウェアが壊れてしまいました。
| A4. | 海外でご購入の製品は（プレゼントされたものも）日本国内の品質保証の対象とはなりません。 |
Q5.フタを破損したので交換したいのですが。
| A5. | 正しくお取り扱いいただいた上での破損で機能が損なわれた場合は、当社の品質保証(アフターサービス)基準に従い、販売員が拝見した上で、交換させていただいております。部品でのご購入も、販売員を通じて承っております。（現在のところオンラインストアでは修理の受け付け、部品の販売は行っておりません）。お手数をおかけいたしますが、ご存知の販売員へご連絡くださいませ。尚、現在ご連絡のつく販売員をご存知ない場合は、「お客さまお問合せダイヤル」にて、最寄の販売員からご連絡をさせていただくようお手配させていただいております。 フリーダイヤル： 0120-252532（月～金、10～16時） |