お問い合わせについて
お問い合わせは、すべて「お問い合わせフォーム」によりやりとりさせていただきます。
弊社からのご返答は、ショップ会員ページの「お問い合わせ履歴」よりご確認ください。
※お問い合わせには会員登録が必要になります。
(1)問い合わせをするには
1.画面上部の「お問い合わせ」をクリックしてください。
2.ログイン画面が表示されますのでログインします。
※すでにログインしている場合はこの画面は表示されず、次の画面に進みます）。
※まだ会員登録をしていらっしゃらない場合は、ここで「新規会員登録」ボタンをクリックして登録をお願いします。登録後に次の画面に進みます。
3.お問い合わせフォームの画面が開きますので、「件名」欄で件名をお選びいただいた後、「内容」欄にお問い合わせ内容をご記入ください。
ご記入が終わりましたら「送信」ボタンをクリックしてください
4.お問い合わせ送信が完了しますと、その旨のメッセージが表示されます。
(2)弊社からの返答を確認するには
1.画面上部の「ショップ会員ページ」をクリックしてください。
2.ログイン画面が表示されますのでログインします。
※すでにログインしている場合はこの画面は表示されず、次の画面に進みます）。
3.「ショップ会員ページ 機能一覧」より「お問い合わせ履歴」をクリックします。
4.お問い合わせの一覧より、確認したい問い合わせの件名をクリックします
5.お問い合わせの経緯をご参照ください。
引き続きご質問がある場合は、画面下部の入力欄にご質問をご記入の上、「送信」ボタンをクリックしてください。
※お問い合わせには、営業時間内に対応させていただきます（土・日・祝日を除く）。
※内容または休業日・営業時間などにより、回答に時間がかかる場合もございますのでご了承ください。
※お問い合わせ内容によっては、eメール、電話にてご連絡させていただく場合もございます。
※ご登録なさったお客さまのメールアドレスに誤りがあったり、メール着信拒否設定になっている場合、お問い合わせのご回答メールをお届けすることができません。
その場合は、下記ご確認願います。